Diaspora, Smartphone et Intelligence Artificielle

S’introduire dans le secteur informel : le role de la diaspora

Comme expliqué dans I., la première difficulté dans l’analyse du secteur informel réside dans la capacité à s’introduire dans le secteur informel. En effet, ces acteurs sont particulièrement secrets notamment sur les sujets en lien avec leur argent. Trouver un moyen de gagner la confiance des acteurs du secteur informel est le premier challenge que notre méthode a relevé.

Notre recette secrète : la diaspora

Autour de la diaspora

Pour entrer dans le secteur informel et collecter de la donnée pertinente, il nous fallait des personnes qui pouvaient avoir la confiance du secteur informel tout en comprenant le principe d’une démarche d’enquête anonyme. En gros, nous avions besoin de “chevaux de Troie”.

Le terme “diaspora” dans sa définition la plus classique désigne l’ensemble des personnes issues d’une certaine région du monde vivant a l’etranger c’est-à-dire hors de cette région. Elle designe generalement dans le contexte africain, les africains qui sont allés s’installer dans les pays dits développés pour faire leurs études. Ils sont considérés comme un élément-clé du futur de l’Afrique.

 

Si on regarde de plus près, la “modernité”, le “progrès” pour ce qu’ils valent comme définition, sont des mouvements globalement “diasporisants”. En effet, dans ce paradigme, l’objectif de chaque génération est de s’arracher à la précédente pour apporter sa contribution à la construction d’une oeuvre globale planétaire qui se manifeste notamment par les grandes avancées scientifiques. Les villages africains se dépeuplent de leurs jeunes qui vont en ville pour étudier ou chercher un meilleur-vivre et ceux-ci constituent à leur manière une diaspora de leurs villages respectifs.

Pour pousser la réflexion, le secteur informel peut s’entendre comme une manifestation de la ruralité urbaine. Et de nombreux jeunes aujourd’hui en fin de leurs études ou dans la force de l’âge ont un parent qui exerce dans le secteur informel. Tout comme les jeunes africains de Paris sont porteurs de leur culture nationale et capables de comprendre le mode de vie parisien, de nombreux jeunes sur le continent présentent la particularité d’avoir des liens de parenté, amicaux avec des acteurs informels…et ces liens nous seront très précieux par la suite.

En pratique

Notre astuce a donc été contrairement aux études/enquêtes superficielles sur le secteur informel ou des enquêteurs attaquent frontalement le secteur informel et ne peuvent logiquement qu’en avoir des réponses superficielles, de nous attaquer au secteur informel en utilisant la “diaspora interne”.

 

Nous avons donc décidé de recruter de manière relativement “classique” des chevaux de Troie. Pour cela, nous avons réalisé un appel à candidature en utilisant la publicité ciblée de Facebook afin d’avoir d’avoir des personnes capables de faire le lien entre les 2 mondes. Ci-dessous l’annonce que nous avons sponsorisée sur Facebook.

Annonce pour le recrutement d’enquêteurs

 

Le fait d’avoir le Bac nous permet de nous assurer que les personnes candidates seront familières avec le concept d’enquête et d’anonymisation de la donnée. L’importance de l’aisance avec le smartphone sera explicitée dans les parties suivantes. Enfin, le point-clé est que la personne candidate ait une relation de confiance avec un acteur du secteur informel.

 

Cette condition est la plus importante car c’est elle qui permet d’entrer de manière inédite dans le secteur informel. Cette démarche est pertinente car elle permet aux différents candidats en recherche d’emploi de valoriser la relation de confiance avec un acteur du secteur informel. Dans des contextes ou le moyen privilégié d’accès à un emploi est d’avoir une relation au sein d’une grande entreprise de la place, cela constitue un pied de nez particulièrement cocasse de permettre à ces jeunes gens d’avoir un emploi en valorisant des relations autrement plus modestes.

 

De son côté, l’acteur de l’informel qui reçoit notre enquêteur est en totale confiance car le jeune qui travaille avec lui et collecte ses informations est quelqu’un de sa famille ou de son cercle de confiance et que l’acteur informel a reçu toutes les garanties du jeune en question que ces données seront anonymes. Par ailleurs, l’acteur informel est tout heureux de permettre, sans rien changer à son activité de permettre à son fils/frère/cousin de trouver un emploi.

 

Les resultats​

Notre annonce a été sponsorisée sur Facebook pendant 6 jours et nous avons reçu près de 400 candidatures. Le format ouvert de l’annonce (pas de choix de secteur a priori) nous a permis de recevoir des candidats ayant des relations de confiance avec des acteurs de la plupart des secteurs de l’économie informelle. La liste des relations des 20 premiers candidats est disponible ci-dessous et la liste complète est disponible en annexe.

Société camerounaise de savonnerie. 

Commerce 

Commerce de mèches et vêtements pour femmes en ligne.

La couture

Élevage agriculture commerce

fabrication et vente de savon

Vente des pommes de France

Moto taxi.coiffure Call box

Mode

Commerce

Commerce

Prestation de service

Vendeur à la sauvette ( friperie )

callbox

Buyam sellam

Vente de ndolè lavé 

Électricité

Prestation de service informatique

Commerce 

Réparation des motos

Commerce

Call-box

Commerce 

Coiffeuse

La restauration en bordure de route 

Moto taxi

Quincaillerie 

Commerce

Friperie

Vivres frais

Bien que la définition de “secteur informel” n’ait pas été donnée, les candidats savent en general reconnaître des activités informelles. Il est à noter la prépondérance des activités de commerce, particulièrement représentées dans les propositions des candidats.

Suite aux 400 candidatures, nous avons réalisé une séance d’informations avec 200 candidats. Il n’y a pas eu d’entretien, juste une invitation à démarrer une période de test de quelques jours de remontée d’informations auprès de leur binôme informel. Et c’est à l’issue de cette période de test et d’une due-diligence terrain qu’un peu plus de 20 enquêteurs ont été retenus pour démarrer la remontée d’informations. Ci-dessous les métiers des binômes des personnes retenues :

Coiffure

Boutique

Imprimerie

Bar

Couture

Vente de poisson braisé

Restaurant

Depot de boissons

Vente d’électronique

Vente de poisson frais

Parfumerie

Vente de babouche

Laverie

Boutique

Exploitation agricole

Beignetariat

Parfumerie

Vente de ceinture 

Propharmacie

Beignetariat

Attention !

La diversité des métiers analysés peut sembler a priori effrayante. Néanmoins, prenons quelques minutes pour comprendre la pertinence de cette approche “généraliste” dans un premier temps. Pour cela, intéressons-nous au métier de “vendeur de ceintures”. En toute honnêteté, nous n’avions pas idée qu’un acteur se consacrant uniquement à la vente de ceintures pouvait générer le chiffre d’affaires de près d’un million par mois.

Il s’agit ici de pointer le fait que les différentes spécialisations d’activité qui existent dans l’économie informelle ne seront pas nécessairement les mêmes que celles que nous avons dans le monde dit formel. Ainsi, imaginer la forme informelle des différents secteurs du monde formel peut s’avérer être une entreprise hautement néfaste à la perception en profondeur des fonctionnements qui ont cours dans l’économie informelle. Il n’est donc pas à priori aisé de guider la recherche des métiers car l’informel est justement inconnu et le biais de confirmation est très dangereux dans cette analyse.

Nous préférons donc une approche généraliste en premier ressort, quitte à sélectionner plus bas dans la chaine ou a renforcer des pistes plus assurées.